Contrairement à Google, présent à l’entrée du Hall 8, Amazon ne disposait pas de stand à la Foire du Livre de Francfort, mais a largement communiqué sur son offre au cours de
différentes conférences sur le Forum Innovation.
Vous trouverez ci-dessous la traduction des slides présentés le 12 octobre devant une large audience.
Notre vision : être la société la plus « customer-centric » du monde.
-
Plus de 69 millions de comptes de consommateurs actifs dans le monde entier (y compris en Chine)
-
Plus de 42 millions de visiteurs uniques par mois sur Amazon.com
-
Près de 4 millions de commandes du monde entier pendant la journée la plus fréquentée
-
Les sites internationaux d’Amazon représentent 46 % des revenus globaux de la société
-
Les ventes (de livres, de CD, de DVD, de logiciels et de jeux vidéos) représentent l’essentiel des recettes d’Amazon.
-
Notre objectif est le même que celui des éditeurs : vendre le plus de livres.
Quelle valeur apporte Amazon aux consommateurs ?
-
la découverte : « trouver quelque chose que l’on ignorait vouloir »
-
l’information « on ne l’achètera pas si on ne sait pas exactement le contenu »
-
la commodité « les gens ont une vie trépidante »
-
la disponibilité « il y a une grande différence entre l’obtenir maintenant, dans une semaine ou dans 6 semaines »
-
le prix « les consommateurs s’en préoccupent vraiment »
-
la sélection « si vous ne l’avez pas, ils ne peuvent pas l’acheter ».
Le programme « Search inside ! », « Chercher au coeur »
-
un moyen interactif et gratuit pour les éditeurs de vendre leurs titres sur Amazon en autorisant le consommateur à feuilleter numériquement les pages d’un livre, sur le point de vente,
-
lancé aux Etats-Unis en octobre 2003, 1 livre sur 2 vendus dans Amazon est dans le programme « Search Inside »
-
le programme permet d’augmenter les ventes des livres qui s’y trouvent,
-
Le programme a été étendu à la Grande-Bretagne, à l’Allemagne, à la France, au Japon et au Canada à la fin 2005,
L’expérience des consommateurs dans « Search Inside ! »
-
la recherche des livres est basée non seulement sur le titre, l’auteur ou des mots-clés, mais surtout sur le texte intégral des livres faisant partie du programme
-
les consommateurs peuvent « toucher » les livres de la même façon qu’il le ferait dans une librairie traditionnelle,
-
les consommateurs peuvent identifier facilement les titres qui participent au programme et sont invités à explorer le contenu des livres grâce au logo « Search Inside »
-
Les consommateurs peuvent vérifier la pertinence d’un livre, par rapport à leur recherche, en fonction du nombre de références et des extraits fournis.
Comment y participer ?
-
Remplir le formulaire destiné aux éditeurs
-
Proposer une liste de livre que vous souhaitez inclure dans le programme
-
Fournir à Amazon soit un PDF soit une copie physique du livre
-
Votre livre apparaîtra sur le site dans 8 semaines.
Les consommateurs peuvent mettre à jour leurs livres achetés physiquement, en achetant un accès en ligne à la version numérique du livre
-
les éditeurs et les auteurs peuvent ainsi avoir de nouveaux revenus
-
les consommateurs ont plus de flexibilité dans leur lecture et dans l’interaction avec les livres
-
cela permet aux consommateurs de lire, chercher et annoter leurs livres en ligne.
Ils peuvent :
-
lire en ligne le livre en attendant de recevoir la copie physique du libre
-
surligner, ajouter les notes, des tags à toutes les pages qu’ils souhaitent
-
imprimer les pages, copier le texte (dans les limites autorisées par les éditeurs)
-
accéder à leurs livres à partir de n’importe quel ordinateur.
Ce service est basé sur la Technologie « Search Inside ! » et est maintenant disponible aux
Etats-Unis.
-
Mobipocket est un format accepté largement et utilisé pour les e-books
-
Plus de 50 000 titres sont disponibles, proposés par 800 éditeurs,
-
Ce format est compatible avec les PC et les plates-formes pour les mobiles, dont Palm, Windows Mobil, Symbian et Blackberry
-
C’est un site en self-service pour les petits et moyens éditeurs.
-
La plateforme de distribution eBOOKBase permet de vendre les contenus via les revendeurs d’E-book
-
Amazon travaille en continu avec les éditeurs pour augmenter le nombre de titres disponibles en format MobieBook.
-
Amazon a acquis Booksurge en 2005
-
Permet de prolonger la vie de tous vos titres, les livres ne sont jamais épuisés,
-
Les titres participant sont disponibles à 100%
-
Une relation directe avec Almazon.com
-
Les éditeurs peuvent tester les marchés pour de nouveaux contenus
-
Installation gratuite et des taux de réalisation très compétitifs